Algemene voorwaarden | De Bonte Hond

Toepasselijkheid en totstandkoming

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen (toekomstige daaronder begrepen) tussen Hondentrimsalon De Bonte Hond en de opdrachtgever.

Aanvaarding en uitvoering overeenkomst

Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn gegeven aan en worden uitsluitend aanvaard door of namens Hondentrimsalon De Bonte Hond.
De opdrachtgever is bij beëindiging van de overeenkomst verplicht de vergoeding te betalen voor de tot het moment van beëindiging verrichte werkzaamheden.
Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald zal Hondentrimsalon De Bonte Hond de nodige inspanning leveren om het gewenste resultaat te bereiken. Hondentrimsalon De Bonte Hond geeft geen garantie omtrent het bereiken van het beoogde resultaat.
Hondentrimsalon De Bonte Hond zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
Hondentrimsalon De Bonte Hond is niet verantwoordelijk voor incidenten bij honden die zich tijdens de verzorging onrustig, niet correct gedragen of vervilt zijn.

De te verstrekken informatie en meerwerk/wijzigingen

Indien tijdens het trimmen blijkt dat het voor een behoorlijke afronding daarvan noodzakelijk is om af te wijken van hetgeen besproken is, bijvoorbeeld omdat dit volgens de trimsalon beter is voor de gezondheid van het dier, is de trimsalon gerechtigd daartoe over te gaan zonder toestemming van de opdrachtgever.

Annuleringsvoorwaarden

De opdrachtgever kan de overeenkomst uitsluitend annuleren overeenkomstig de voorwaarden in dit artikel.
Annulering geschiedt kosteloos indien dit plaatsvindt uiterlijk 48 uren vóór het overeengekomen tijdstip van de trimbeurt.
De opdrachtgever is 50% van de prijs verschuldigd in geval van annulering binnen 24 uren vóór het overeengekomen tijdstip van de trimbeurt.
Hondentrimsalon De Bonte Hond behoudt zich het recht voor om van deze rechten af te zien in noodsituaties, welke ter beoordeling zijn van de Trimsalon

Klachten

De opdrachtgever onderzoekt op het moment van ophalen zijn huisdier of de trimsalon de gemaakt afspraak is nagekomen. Is dit niet zo dient de opdrachtgever dit te melden aan Hondentrimsalon De Bonte Hond. Indien dit onder de gegeven omstandigheden onmogelijk is, dan wel in het geval dat dit op het moment van ophalen onzichtbaar was, is de opdrachtgever gehouden binnen 24 uur na afhalen van zijn huisdier, van een klacht schriftelijk mededeling te doen aan de Trimsalon.
Indien een klacht van de opdrachtgever door Hondentrimsalon De Bonte Hond gegrond wordt bevonden, zal de Trimsalon zorgdragen voor kosteloos herstel van de werkzaamheden
Indien de opdrachtgever van een klacht geen tijdige (schriftelijke) mededeling doet aan de Trimsalon, komen al zijn eventuele aanspraken ter zake te vervallen.

Opschorting en ontbinding

Hondentrimsalon De Bonte Hond is gerechtigd de afspraak op te schorten of te ontbinden als het door omstandigheden niet mogelijk of veilig is om verder te gaan.
Van dergelijke omstandigheden is Bijvoorbeeld sprake indien:

Het huisdier agressief blijkt te zijn en dit, gelet op de veiligheid of overige belangen van Hondentrimsalon De Bonte Hond, de uitvoering van de trimbeurt voor hem bezwaarlijk/onmogelijk maakt
Het huisdier anderszins onhandelbaar is
Het huisdier een (besmettelijke) ziekte blijkt te hebben, waardoor de Trimsalon, zijn medewerkers en of andere aanwezige dieren gevaar lopen

Prijzen en betalingscondities

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is de opdrachtgever de overeengekomen prijs middels pin of contante betaling verschuldigd, op het moment dat het huisdier door hem bij de Trimsalon wordt opgehaald.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

Hondentrimsalon De Bonte Hond is jegens de opdrachtgever aansprakelijk voor schade dat het gevolg is van een aan de trimsalon toe te rekenen tekortkoming, indien de schade bij normale vakkennis en ervaring en bij normale oplettendheid en wijze van beroepsuitoefening had kunnen worden vermeden.
De aansprakelijkheid van Hondentrimsalon De Bonte Hond is beperkt tot het bedrag dat door de Trimsalon daartoe afgesloten aansprakelijkheidsverzekering onder de gegeven omstandigheden uitkeert. Mocht de aansprakelijkheidsverzekering om welke reden dan ook niet uitkeren, dan is de aansprakelijkheid van de Trimsalon in totaliteit beperkt tot het factuurbedrag dat de Trimsalon voor zijn werkzaamheden in het kader van de opdracht heeft ontvangen.
De limiteringen van aansprakelijkheid in dit artikel zijn niet van toepassing indien er sprake is van schade die het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van de Trimsalon.
Hondentrimsalon De Bonte Hond is in het geval van aansprakelijkheid uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Voor indirecte en/of gevolgschade is de Trimsalon nimmer aansprakelijk.

Social media:

Foto’s van u hond kunnen op social media geplaatst worden. Gaat u hier niet mee akkoord gelieve voor de trimbeurt kenbaar maken zodat wij hiermee rekening kunnen houden.